🔒 Informativa sulla privacy

Informazioni su questa informativa

Questa informativa spiega cosa conserva Oomba Academy (oomba.ai, «noi») sulle persone che la usano, cosa non raccogliamo mai e come funzionano gli account genitore, i collegamenti familiari, i pagamenti e la fatturazione per le scuole. Le stesse informazioni sugli account dei bambini si trovano nella pagina Per gli adulti. Domande: greg@oomba.ai.

Cosa conserviamo

Per gli account personali conserviamo un nome inventato, una password (salvata in forma illeggibile) e quello che vostro figlio o figlia fa qui: i giochi che crea, le chat con il Costruttore e le immagini o i file che aggiunge, i salvataggi, i punteggi, i voti, i preferiti, gli amici, i messaggi in chat, una foto del profilo se ne carica una e impostazioni come lingua e tema. Per chi gioca come ospite conserviamo un nome inventato, i salvataggi, i punteggi, i voti e i preferiti.

Un account scolastico è quello con cui vostro figlio o figlia accede usando una scheda di accesso della scuola. È creato dalla scuola e le appartiene. Per questi account conserviamo le stesse cose, più il nome vero dello studente come la scuola l'ha scritto per l'elenco della classe (lo vedono solo il personale della scuola e il nostro team), le sue classi, i progressi nelle lezioni, le risposte scritte e il feedback dell'insegnante. Se vostro figlio o figlia entra in una classe con il proprio account e un codice classe, la scuola conserva le stesse cose per quella classe, compreso il nome vero se l'insegnante lo scrive.

Cosa non raccogliamo mai

Non chiediamo mai indirizzo email, età, indirizzo di casa, posizione o dati di pagamento, e non c'è niente da comprare. I dati di posizione nascosti vengono rimossi da foto e immagini prima di conservarle. Non ci sono pubblicità né cookie pubblicitari o di tracciamento.

Cosa vede l'IA

Per creare un gioco, i messaggi, le immagini e i file che vostro figlio o figlia dà al Costruttore vengono inviati a Claude, un'IA creata dall'azienda Anthropic, che scrive il gioco. Il nome e il nome utente di vostro figlio o figlia non vengono inviati insieme a questi contenuti. Anche le foto del profilo vengono inviate a Claude per essere controllate prima che qualcuno le veda. Claude verifica i giochi prima che possano essere condivisi con tutti, e il nostro team controlla quelli su cui ha dei dubbi. Le chat tra amici e le risposte alle lezioni non vengono inviate all'IA.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati di un account finché l'account esiste. Per ora nessun dato viene cancellato automaticamente dopo un certo tempo. Un gioco che vostro figlio o figlia elimina sparisce dal sito per tutti, ma una copia resta sul nostro server.

Non c'è ancora un pulsante per eliminare un account o scaricarne i dati. Per chiedere l'una o l'altra cosa, un adulto può contattarci. Per un account scolastico, rivolgetevi alla scuola, che può chiederlo a noi.

Privacy

Finché l'account Google è collegato, conserviamo il suo id, l'indirizzo email e il dominio della scuola, per riconoscerlo all'accesso. Non salviamo mai la foto Google, non mostriamo mai il nome Google di uno studente sul sito dei giochi e non usiamo mai l'account per leggere altro da Google.

Account genitore

Cosa conserviamo

• il nome che scrivete al momento della registrazione (può essere un nome o un soprannome; i bambini non lo vedono mai: vedono solo «un adulto»);
• la vostra password, salvata in forma illeggibile (non possiamo leggerla);
• che avete spuntato «Sono un genitore o tutore e ho almeno 18 anni» (non lo verifichiamo);
• le vostre sessioni di accesso, compreso il nome del vostro browser (user agent), e l'ultima volta in cui avete reinserito la password per un'operazione di pagamento;
• quali figli avete collegato, quando, e se un collegamento è in attesa, attivo o terminato;
• il vostro piano: i numeri cliente e di abbonamento di Stripe, il tipo di piano, mensile o annuale, lo stato, i posti, le date e gli importi;
• un registro delle azioni importanti (per esempio «piano attivato», «figlio collegato», «rimborso»). Questi registri non contengono mai dati delle carte o indirizzi email.

Cosa non vi chiediamo: la vostra email, il numero di telefono, l'indirizzo di casa o l'età. (Stripe chiede alcuni di questi dati quando pagate: vedete Pagamenti più sotto.)

Un account genitore non può creare giochi, chattare, aggiungere amici o avere un profilo pubblico, e non compare nelle ricerche.

Collegamento a un figlio o una figlia

• Il codice: vostro figlio o figlia riceve un codice breve nella propria pagina Io. Lo conserviamo in forma illeggibile. Funziona una volta sola, per 1 ora.
• Il figlio o la figlia dice di sì: il collegamento inizia solo quando vostro figlio o figlia lo conferma nella propria pagina. Può dire No, oppure segnalarlo al nostro team. Le segnalazioni vengono conservate finché sono aperte e cancellate 1 anno dopo la loro chiusura.
• Cosa vedete di vostro figlio o figlia: il nome utente e il nome visualizzato, quanti dei messaggi extra al Costruttore della famiglia ha usato ieri e finora in questo mese, e se sta creando con il piano famiglia o con la quota gratuita.
• Cosa non vedete: l'attività in tempo reale di oggi (quindi non potete sapere quando è online), le sue chat, gli amici o i giochi, i messaggi addebitati a una scuola, né se fa parte di una scuola.
• Cosa vede di voi vostro figlio o figlia: solo le parole «un adulto», mai il nome che avete scritto.
• Conteggio dei messaggi: per contare i messaggi extra della famiglia, registriamo per ogni messaggio al Costruttore quale quota l'ha coperto (gratuita, famiglia o scuola), quanti messaggi ha contato e il suo costo di IA.

Pagamenti

Stripe elabora i pagamenti

I pagamenti sono gestiti da Stripe, Inc. Pagate sulla pagina di Stripe, non sulla nostra. L'informativa sulla privacy di Stripe si trova su stripe.com/privacy.

Cosa raccoglie Stripe da voi (sulle pagine di Stripe):

• il vostro indirizzo email (Stripe lo usa per inviare ricevute, avvisi di pagamento non riuscito e promemoria di rinnovo);
• i dati della vostra carta, oppure il vostro portafoglio Apple Pay o Google Pay;
• il vostro indirizzo di fatturazione (necessario per l'imposta sulle vendite e per verificare che i piani famiglia siano per famiglie degli Stati Uniti);
• informazioni che Stripe usa per prevenire le frodi, come dati sul vostro dispositivo e sulla vostra connessione.

Cosa inviamo a Stripe per un piano famiglia: un numero di famiglia casuale, per poter abbinare il pagamento al vostro piano. Non inviamo a Stripe il vostro nome, il nome o il nome utente di vostro figlio o figlia, né nulla su come usa il sito. Per le scuole, vedete Fatturazione per le scuole più sotto.

Cosa riceviamo e conserviamo: i numeri cliente e di abbonamento di Stripe, il piano, lo stato (attivo, pagamento in ritardo, disdetto), le date, gli importi, il numero di posti, e se un pagamento è stato pagato, non è riuscito, è stato rimborsato o contestato.

Cosa non vediamo né conserviamo mai: il numero completo della vostra carta o il codice di sicurezza. Per un piano famiglia, il nostro database non conserva la vostra email né il vostro indirizzo di fatturazione. I messaggi di Stripe al nostro server possono contenerli, ma non li salviamo. Una richiesta di fattura di una scuola è diversa: vedete Fatturazione per le scuole più sotto.

Chi da parte nostra può vedere di più: il titolare può vedere la vostra email, l'indirizzo di fatturazione, le ricevute e le ultime 4 cifre della vostra carta nella dashboard di Stripe. Li usiamo solo per gestire il vostro piano: per rispondere alle vostre domande, concedere rimborsi e informarvi di modifiche importanti al vostro piano, al prezzo o ai nostri termini. Il sito non ha un proprio sistema di email, quindi questi avvisi vengono inviati da greg@oomba.ai all'email registrata presso Stripe. Non la usiamo mai per il marketing.

Frodi e contestazioni: se la vostra banca segnala un pagamento come contestato o probabilmente fraudolento, Stripe ce lo comunica. Terminiamo il piano e conserviamo un registro dell'accaduto.

Imposta sulle vendite: Stripe calcola l'imposta sulle vendite in base al vostro indirizzo di fatturazione, dove siamo tenuti a riscuoterla.

Cookie: il nostro sito non aggiunge nuovi cookie per i pagamenti. Le pagine di Stripe sono gestite da Stripe e seguono l'informativa di Stripe.

Fatturazione per le scuole

• Chi la vede: solo gli admin della scuola e il nostro team. Insegnanti e studenti non vedono mai la fatturazione.
• Cosa conserviamo quando una scuola chiede una fattura: il numero di posti, il numero dell'ordine d'acquisto, il nome e l'email del referente per la fatturazione, l'indirizzo di fatturazione della scuola, se la scuola dichiara di essere esente da imposte ed eventuali note.
• Cosa va a Stripe: quando creiamo le fatture della scuola, il nome della scuola, l'email del referente per la fatturazione, l'indirizzo di fatturazione e il numero dell'ordine d'acquisto vengono salvati presso Stripe, che invia le fatture. Il nome del referente, la nota e la risposta sull'esenzione dalle imposte restano solo da noi. Non viene inviato niente finché non creiamo le fatture. Una scuola che paga con carta scrive invece il proprio nome e indirizzo di fatturazione sulla pagina di Stripe.
• Per quanto tempo: il nome e l'email del referente, l'indirizzo, la nota e il numero dell'ordine d'acquisto presenti nel nostro database vengono cancellati 2 anni dopo la chiusura della richiesta. Stripe conserva l'indirizzo della scuola e il numero dell'ordine d'acquisto insieme alle sue fatture (vedete più sotto).
• I posti si contano in base al numero di studenti attivi. La fatturazione non usa i nomi né i lavori degli studenti.
• Le famiglie non vedono mai l'attività in classe: un adulto collegato a uno studente vede solo i messaggi extra della famiglia usati da quello studente.

Dati dei bambini

I bambini non vedono mai prezzi, piani o un pulsante «acquista», e non viene mai chiesto loro di pagare o di chiedere a un adulto di pagare.

Pagare non è il modo in cui chiediamo il permesso a un genitore. L'acquisto di un piano non cambia cosa raccogliamo su un bambino, per cosa lo usiamo o cosa ha accettato un genitore.

I vostri diritti come genitori (account personali): potete chiederci di mostrarvi cosa conserviamo su vostro figlio o figlia, di cancellarlo o di smettere di raccogliere altri dati. Scrivete a greg@oomba.ai. Non c'è ancora un pulsante per eliminare o scaricare i dati, quindi gestiamo queste richieste a mano, e prima di agire dovremo verificare che siate il genitore. Scollegarsi o disdire un piano non elimina l'account di vostro figlio o figlia.

Account scolastici: un account scolastico è creato dalla scuola e le appartiene. Per questi account agiamo per conto della scuola e secondo le sue istruzioni: usiamo le informazioni sugli studenti solo per fornire Oomba Academy alla scuola, mai per la pubblicità, e non le vendiamo. I genitori di studenti con account scolastico devono rivolgersi alla scuola per vedere o eliminare i dati; la scuola può chiederlo a noi. Un accordo sui dati firmato dalla scuola con noi ha la precedenza.

Niente vendita, niente pubblicità: non vendiamo le informazioni personali di nessuno, non mostriamo pubblicità e non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento.

Per quanto tempo conserviamo i dati di fatturazione

• Codici di collegamento: cancellati 30 giorni dopo l'uso o la scadenza.
• Collegamenti in attesa: cancellati quando scadono (24 ore) o quando il figlio o la figlia dice No.
• Collegamenti terminati: cancellati 90 giorni dopo la fine (nel nostro registro delle azioni resta solo una traccia con i numeri degli account).
• Segnalazioni sui collegamenti: conservate finché sono aperte, poi per 1 anno dopo la chiusura.
• Dati di piani e pagamenti (numeri Stripe, importi, date) e fatture di Stripe: 7 anni, per obblighi fiscali, anche dopo l'eliminazione di un account.
• Dati di contatto, indirizzo, nota e numero dell'ordine d'acquisto delle richieste di fattura delle scuole: 2 anni dopo la chiusura della richiesta.
• Account genitore, famiglia e collegamenti: finché non ci chiedete di eliminare l'account. Prima disdiciamo l'eventuale piano.

Dove si applica

Per ora i piani famiglia sono solo per le famiglie degli Stati Uniti.

Domande

Oomba Academy · greg@oomba.ai