🔒 מדיניות הפרטיות

על המדיניות הזאת

המדיניות הזאת מסבירה מה Oomba Academy (oomba.ai, "אנחנו") שומרת על האנשים שמשתמשים בה, מה אנחנו אף פעם לא אוספים, ואיך עובדים חשבונות מבוגר, קישורים משפחתיים, תשלומים וחיובים של בתי ספר. אותן עובדות לגבי חשבונות של ילדים מופיעות בדף "להורים". שאלות: greg@oomba.ai.

מה אנחנו שומרים

בחשבון אישי אנחנו שומרים שם מומצא, סיסמה (נשמרת בצורה מעורבלת, לא כטקסט קריא) ואת מה שילדכם עושה כאן: המשחקים שהוא בונה, השיחות שלו עם הבנאי וכל תמונה או קובץ שהוא מוסיף, שמירות משחק, תוצאות, דירוגים, מועדפים, חברים, הודעות צ'אט, תמונת פרופיל אם הוא מעלה אחת, והגדרות כמו שפה ועיצוב. במשחק כאורח אנחנו שומרים שם מומצא, שמירות משחק, תוצאות, דירוגים ומועדפים.

חשבון בית ספר הוא חשבון שילדכם מתחבר אליו עם כרטיס התחברות מבית הספר. הוא נוצר על ידי בית הספר ושייך לו. בחשבון כזה אנחנו שומרים את אותם דברים, ובנוסף את השם האמיתי של התלמיד כפי שבית הספר הקליד אותו לרשימת הכיתה (רק אנשי הצוות של בית הספר והצוות שלנו רואים אותו), את הכיתות שלו, את ההתקדמות בשיעורים, תשובות כתובות ואת המשוב מהמורה. אם ילדכם מצטרף לכיתה עם החשבון האישי שלו וקוד כיתה, בית הספר שומר את אותם דברים עבור הכיתה הזו, כולל השם האמיתי שלו אם המורה מקליד אותו.

מה אנחנו אף פעם לא אוספים

אנחנו אף פעם לא מבקשים כתובת מייל, גיל, כתובת מגורים, מיקום או פרטי תשלום, ואין כאן שום דבר לקנות. נתוני מיקום נסתרים מוסרים מצילומים ומתמונות לפני שהם נשמרים. אין פרסומות, ואין קובצי Cookie של פרסום או מעקב.

מה הבינה המלאכותית רואה

כדי ליצור משחק, ההודעות, התמונות והקבצים שילדכם נותן לבנאי נשלחים אל Claude, כלי בינה מלאכותית שפיתחה חברת Anthropic, והוא כותב את המשחק. השם ושם המשתמש של ילדכם לא נשלחים איתם. גם תמונות פרופיל נשלחות אל Claude כדי שייבדקו לפני שמישהו רואה אותן. Claude בודק משחקים לפני שאפשר לשתף אותם עם כולם, והצוות שלנו בודק כל משחק שהוא לא בטוח לגביו. צ'אטים בין חברים ותשובות בשיעורים לא נשלחים לבינה המלאכותית.

כמה זמן אנחנו שומרים

אנחנו שומרים את הנתונים של חשבון כל עוד החשבון קיים. בינתיים שום דבר מהם לא נמחק אוטומטית אחרי זמן מסוים. משחק שילדכם מוחק יורד מהאתר עבור כולם, אבל עותק שלו נשאר בשרת שלנו.

עדיין אין כפתור למחיקת חשבון או להורדת הנתונים שלו. כדי לבקש אחד מהם, מבוגר יכול ליצור איתנו קשר. לגבי חשבון בית ספר, פנו לבית הספר; הוא יכול לפנות אלינו.

פרטיות

כל עוד חשבון Google מחובר, אנחנו שומרים את המזהה שלו, את כתובת המייל ואת הדומיין של בית הספר, כדי לזהות אותו בהתחברות. אנחנו אף פעם לא שומרים את התמונה מ-Google, אף פעם לא מציגים את השם של תלמיד ב-Google באתר המשחקים, ואף פעם לא משתמשים בחשבון כדי לקרוא שום דבר אחר מ-Google.

חשבונות מבוגר

מה אנחנו שומרים

• השם שאתם מקלידים בהרשמה (זה יכול להיות שם פרטי או כינוי; ילדים אף פעם לא רואים אותו: הם רואים רק "מבוגר");
• הסיסמה שלכם, שנשמרת בצורה מעורבלת (אנחנו לא יכולים לקרוא אותה);
• שסימנתם "אני הורה או אפוטרופוס, בגיל 18 ומעלה" (אנחנו לא בודקים זאת);
• ההתחברויות שלכם, כולל שם הדפדפן שלכם (user agent), ומתי הקלדתם בפעם האחרונה את הסיסמה שוב לצורך שלב בחיוב;
• אילו ילדים קישרתם, מתי, והאם קישור ממתין, פעיל או בוטל;
• התוכנית שלכם: מספרי הלקוח והמנוי ב-Stripe, סוג התוכנית, חודשית או שנתית, הסטטוס, המקומות, התאריכים והסכומים;
• תיעוד של פעולות חשובות (למשל "התחלת תוכנית", "קישור ילד", "החזר"). התיעוד הזה אף פעם לא כולל פרטי כרטיס או כתובות מייל.

מה אנחנו לא מבקשים: את המייל, מספר הטלפון, כתובת המגורים או הגיל שלכם. (Stripe מבקשת חלק מהפרטים האלה כשאתם משלמים: ראו "תשלומים" בהמשך.)

חשבון מבוגר לא יכול לבנות משחקים, לדבר בצ'אט, להוסיף חברים או להחזיק פרופיל ציבורי, והוא לא מופיע בחיפוש.

קישור לילד

• הקוד: ילדכם מקבל קוד קצר בדף "אני" שלו. אנחנו שומרים אותו בצורה מעורבלת. הוא עובד פעם אחת, למשך שעה אחת.
• הילד מאשר: הקישור מתחיל רק כשילדכם מאשר אותו בדף שלו. הוא יכול לענות "לא", או לדווח עליו לצוות שלנו. דיווחים נשמרים כל עוד הם פתוחים ונמחקים שנה אחת אחרי שאנחנו סוגרים אותם.
• מה אתם רואים על ילדכם: את שם המשתמש ואת השם המוצג שלו, כמה מההודעות הנוספות של המשפחה לבנאי הוא השתמש אתמול ומתחילת החודש, והאם הוא בונה בתוכנית המשפחתית או במכסה החינמית.
• מה אתם לא רואים: את הפעילות שלו היום בזמן אמת (כך שאי אפשר לדעת מתי הוא מחובר), את הצ'אטים, החברים או המשחקים שלו, הודעות שחויבו על חשבון בית ספר, ואפילו לא אם הוא בכלל לומד בבית ספר.
• מה ילדכם רואה עליכם: רק את המילה "מבוגר", אף פעם לא את השם שהקלדתם.
• ספירת הודעות: כדי לספור את ההודעות הנוספות של המשפחה, אנחנו מתעדים לגבי כל הודעה לבנאי איזו מכסה שילמה עליה (חינמית, משפחתית או של בית ספר), כמה הודעות היא נספרה, ומה עלות הבינה המלאכותית שלה.

תשלומים

Stripe מעבדת את התשלומים

התשלומים מטופלים על ידי Stripe, Inc. אתם משלמים בדף של Stripe עצמה, לא בדף שלנו. מדיניות הפרטיות של Stripe נמצאת בכתובת stripe.com/privacy.

מה Stripe אוספת מכם (בדפים של Stripe):

• כתובת המייל שלכם (Stripe שולחת אליה קבלות, הודעות על תשלומים שנכשלו ותזכורות חידוש);
• פרטי הכרטיס שלכם, או ארנק Apple Pay או Google Pay שלכם;
• הכתובת שלכם לחיוב (נדרשת בשביל מס מכירה וכדי לבדוק שתוכניות משפחתיות מיועדות למשפחות בארצות הברית);
• מידע ש-Stripe משתמשת בו כדי למנוע הונאות, כמו פרטים על המכשיר ועל החיבור שלכם.

מה אנחנו שולחים ל-Stripe עבור תוכנית משפחתית: מספר משפחה אקראי, כדי שנוכל להתאים את התשלום לתוכנית שלכם. אנחנו לא שולחים ל-Stripe את השם שלכם, את השם או את שם המשתמש של ילדכם, או שום דבר על האופן שבו ילדכם משתמש באתר. לגבי בתי ספר, ראו "חיובים של בתי ספר" בהמשך.

מה אנחנו מקבלים בחזרה ושומרים: את מספרי הלקוח והמנוי ב-Stripe, את התוכנית, את הסטטוס (פעילה, בפיגור בתשלום, בוטלה), תאריכים, סכומים, מספר המקומות, והאם תשלום שולם, נכשל, הוחזר או הוכחש.

מה אנחנו אף פעם לא רואים או שומרים: את מספר הכרטיס המלא שלכם או את קוד האבטחה. בתוכנית משפחתית, מסד הנתונים שלנו לא שומר את המייל שלכם או את הכתובת שלכם לחיוב. ההודעות של Stripe לשרת שלנו יכולות לכלול אותם, אבל אנחנו לא שומרים אותם. בקשה של בית ספר לחשבונית היא מקרה שונה: ראו "חיובים של בתי ספר" בהמשך.

מי אצלנו יכול לראות יותר: הבעלים יכול לראות בלוח הבקרה של Stripe את המייל שלכם, את הכתובת לחיוב, את הקבלות ואת 4 הספרות האחרונות של הכרטיס שלכם. אנחנו משתמשים בהם רק כדי לנהל את התוכנית שלכם: כדי לענות על שאלות, לתת החזרים ולעדכן אתכם על שינויים חשובים בתוכנית, במחיר או בתנאים שלנו. לאתר אין מערכת מיילים משלו, ולכן ההודעות האלה נשלחות מהכתובת greg@oomba.ai אל המייל שנמצא אצל Stripe. אנחנו אף פעם לא משתמשים בו לשיווק.

הונאות והכחשות: אם הבנק שלכם מדווח שתשלום הוכחש או שיש חשד שהוא הונאה, Stripe מודיעה לנו. אנחנו מסיימים את התוכנית ושומרים תיעוד של מה שקרה.

מס מכירה: Stripe מחשבת את מס המכירה לפי הכתובת שלכם לחיוב, היכן שאנחנו מחויבים לגבות אותו.

קובצי Cookie: האתר שלנו לא מוסיף קובצי Cookie חדשים בשביל תשלומים. הדפים של Stripe מופעלים על ידי Stripe וכפופים למדיניות של Stripe.

חיובים של בתי ספר

• מי רואה אותם: רק מנהלי בית הספר והצוות שלנו. מורים ותלמידים אף פעם לא רואים את החיובים.
• מה אנחנו שומרים כשבית ספר מבקש חשבונית: את מספר המקומות, את מספר הזמנת הרכש, את השם והמייל של איש הקשר לחיוב, את הכתובת של בית הספר לחיוב, האם בית הספר מצהיר שהוא פטור ממס, וכל הערה.
• מה עובר ל-Stripe: כשאנחנו יוצרים את החשבוניות של בית הספר, שם בית הספר, המייל של איש הקשר לחיוב, הכתובת לחיוב ומספר הזמנת הרכש נשמרים ב-Stripe, ששולחת את החשבוניות. השם של איש הקשר, ההערה והתשובה לגבי פטור ממס נשארים רק אצלנו. שום דבר לא נשלח עד שאנחנו יוצרים את החשבוניות. בית ספר שמשלם בכרטיס מקליד את השם ואת הכתובת לחיוב בדף של Stripe במקום זאת.
• לכמה זמן: השם והמייל של איש הקשר, הכתובת, ההערה ומספר הזמנת הרכש שבמסד הנתונים שלנו נמחקים שנתיים אחרי סגירת הבקשה. Stripe שומרת את הכתובת של בית הספר ואת מספר הזמנת הרכש יחד עם החשבוניות שלה (ראו בהמשך).
• המקומות נספרים לפי מספר התלמידים הפעילים. החיוב לא משתמש בשמות או בעבודות של התלמידים.
• משפחות אף פעם לא רואות את הפעילות בכיתה: מבוגר שמקושר לתלמיד רואה רק את ההודעות הנוספות של המשפחה שהתלמיד הזה השתמש בהן.

נתונים של ילדים

ילדים אף פעם לא רואים מחירים, תוכניות או כפתור "קנייה", ואף פעם לא מבקשים מהם לשלם או לבקש ממבוגר לשלם.

תשלום הוא לא הדרך שבה אנחנו מבקשים רשות מהורה. קניית תוכנית לא משנה את מה שאנחנו אוספים על ילד, את מה שאנחנו עושים בזה או את מה שהורה הסכים לו.

הזכויות שלכם כהורים (חשבונות אישיים): אתם יכולים לבקש שנראה לכם מה אנחנו שומרים על ילדכם, שנמחק את זה, או שנפסיק לאסוף עוד. כתבו אל greg@oomba.ai. עדיין אין כפתור מחיקה או הורדה, ולכן אנחנו מטפלים בבקשות האלה ידנית, ונצטרך לוודא שאתם ההורה לפני שנפעל. ביטול קישור או ביטול תוכנית לא מוחקים את החשבון של ילדכם.

חשבונות בית ספר: חשבון בית ספר נוצר על ידי בית הספר ושייך לו. בחשבונות האלה אנחנו פועלים מטעם בית הספר ולפי הנחיותיו: אנחנו משתמשים במידע על תלמידים רק כדי לספק את Oomba Academy לבית הספר, אף פעם לא לפרסום, ואנחנו לא מוכרים אותו. הורים של תלמידים עם חשבון בית ספר צריכים לפנות לבית הספר כדי לראות או למחוק רשומות; בית הספר יכול לפנות אלינו. הסכם נתונים שבית הספר חתם איתנו גובר.

בלי מכירה, בלי פרסומות: אנחנו לא מוכרים מידע אישי של אף אחד, לא מציגים פרסומות ולא משתמשים בקובצי Cookie של פרסום או מעקב.

כמה זמן אנחנו שומרים מידע על חיובים

• קודי קישור: נמחקים 30 ימים אחרי שהשתמשו בהם או שתוקפם פג.
• קישורים ממתינים: נמחקים כשתוקפם פג (24 שעות) או כשהילד עונה "לא".
• קישורים שבוטלו: נמחקים 90 ימים אחרי הביטול (ביומן הפעולות שלנו נשאר רק תיעוד עם מספרי חשבונות).
• דיווחים על קישורים: נשמרים כל עוד הם פתוחים, ואז שנה אחת אחרי סגירתם.
• רשומות של תוכניות ותשלומים (מספרי Stripe, סכומים, תאריכים) והחשבוניות של Stripe: 7 שנים, לפי דיני המס, גם אחרי שחשבון נמחק.
• פרטי איש הקשר, הכתובת, ההערה ומספר הזמנת הרכש בבקשות של בתי ספר לחשבונית: שנתיים אחרי סגירת הבקשה.
• חשבון מבוגר, משפחה וקישורים: עד שתבקשו מאיתנו למחוק את החשבון. קודם נבטל כל תוכנית.

היכן זה חל

בינתיים, תוכניות משפחתיות זמינות רק למשפחות בארצות הברית.

שאלות

Oomba Academy · greg@oomba.ai