🔒 سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
الباقات المدفوعة غير متاحة للشراء بعد. تسري أجزاء هذه الصفحة المتعلقة بها عندما تصبح متاحة.
عن هذه السياسة
تشرح هذه السياسة ما يحتفظ به Oomba Academy (oomba.ai، «نحن»، «لنا») عن الأشخاص الذين يستخدمونه، وما لا نجمعه أبدًا، وكيف تعمل حسابات أولياء الأمور، وروابط العائلة، والمدفوعات، والدفع المدرسي. والحقائق نفسها عن حسابات الأطفال موجودة في صفحة «لأولياء الأمور». للأسئلة: greg@oomba.ai.
ما نحتفظ به
في الحسابات الشخصية نحتفظ باسم مستعار، وكلمة مرور (تُخزَّن بصيغة مُعمّاة لا يمكن قراءتها)، وما يفعله طفلك هنا: الألعاب التي يصنعها، ومحادثاته مع البنّاء وأي صور أو ملفات يضيفها، وحفظ تقدّم الألعاب، والنتائج، والتقييمات، والمفضّلة، والأصدقاء، ورسائل الدردشة، وصورة الملف الشخصي إن رفع صورة، والإعدادات مثل اللغة والمظهر. وعند اللعب كضيف نحتفظ باسم مستعار وحفظ تقدّم الألعاب والنتائج والتقييمات والمفضّلة.
الحساب المدرسي هو الحساب الذي يسجّل طفلك الدخول إليه ببطاقة دخول من المدرسة. تُنشئه المدرسة وتملكه، ونحتفظ فيه بالأشياء نفسها، إضافة إلى الاسم الحقيقي للطالب كما كتبته المدرسة لقائمة الفصل (لا يراه إلا طاقم المدرسة وفريقنا)، وفصوله، وتقدّمه في الدروس، وإجاباته المكتوبة، وملاحظات معلّمه. وإذا انضم طفلك إلى فصل بحسابه الخاص ورمز فصل، تحتفظ المدرسة بالأشياء نفسها لذلك الفصل، ومنها اسمه الحقيقي إن كتبه المعلّم.
ما لا نجمعه أبدًا
لا نطلب أبدًا عنوان بريد إلكتروني أو العمر أو عنوان المنزل أو الموقع الجغرافي أو بيانات الدفع، ولا يوجد شيء للشراء. تُزال بيانات الموقع المخفية من الصور الفوتوغرافية وغيرها من الصور قبل الاحتفاظ بها. لا توجد إعلانات، ولا ملفات تعريف ارتباط (cookies) للإعلانات أو التتبّع.
ما يراه الذكاء الاصطناعي
لصنع لعبة، تُرسَل الرسائل والصور والملفات التي يعطيها طفلك للبنّاء إلى Claude، وهو ذكاء اصطناعي من صنع شركة Anthropic يكتب اللعبة. لا يُرسَل اسم طفلك ولا اسم المستخدم الخاص به معها. وتُرسَل صور الملفات الشخصية أيضًا إلى Claude ليفحصها قبل أن يراها أي أحد. ويراجع Claude الألعاب قبل أن يصبح ممكنًا مشاركتها مع الجميع، ويفحص فريقنا أي لعبة لا يكون متأكدًا منها. أما الدردشة بين الأصدقاء وإجابات الدروس فلا تُرسَل إلى الذكاء الاصطناعي.
كم من الوقت نحتفظ بها
نحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب موجودًا. لا يُحذف أي منها تلقائيًا بعد مدة معيّنة حتى الآن. واللعبة التي يحذفها طفلك تُزال من الموقع للجميع، لكن تبقى نسخة منها على خادمنا.
لا يوجد حتى الآن زر لحذف حساب أو تنزيل بياناته. لطلب أي منهما، يمكن لشخص كبير أن يتواصل معنا. أما الحساب المدرسي، فاسأل المدرسة عنه، ويمكنها هي أن تطلب ذلك منّا.
الخصوصية
نحتفظ بمعرّف حساب Google وعنوان بريده الإلكتروني ونطاق المدرسة ما دام الحساب مربوطًا، لنتعرّف عليه عند تسجيل الدخول. لا نخزّن صورة Google أبدًا، ولا نعرض اسم الطالب في Google على موقع الألعاب أبدًا، ولا نستخدم الحساب أبدًا لقراءة أي شيء آخر من Google.
حسابات أولياء الأمور
ما نحتفظ به
- الاسم الذي تكتبه عند التسجيل (يمكن أن يكون اسمًا أول أو لقبًا؛ ولا يراه الأطفال أبدًا: فهم يرون فقط «الشخص الكبير المسؤول عنك»)؛
- كلمة مرورك، مخزَّنة بصيغة مُعمّاة (لا يمكننا قراءتها)؛
- أنك وضعت علامة على «أنا أحد الوالدين أو وليّ أمر، وعمري 18 عامًا أو أكثر» (نحن لا نتحقق من ذلك)؛
- جلسات تسجيل دخولك، بما في ذلك اسم متصفحك (وكيل المستخدم)، وآخر مرة أعدت فيها إدخال كلمة مرورك لخطوة متعلقة بالدفع؛
- الأطفال الذين ربطت حسابك بهم، ومتى، وما إذا كان الربط معلّقًا أو قائمًا أو منتهيًا؛
- باقتك: رقما العميل والاشتراك لدى Stripe، ونوع الباقة، وشهرية أو سنوية، والحالة، والمقاعد، والتواريخ، والمبالغ؛
- سجلّ بالإجراءات المهمة (مثل «بدأت الباقة»، «رُبط طفل»، «استرداد»). ولا تحتوي هذه السجلات أبدًا على بيانات البطاقات أو عناوين البريد الإلكتروني.
ما لا نطلبه: بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك، أو عنوان منزلك، أو عمرك. (تطلب Stripe بعضها عند الدفع: راجع «المدفوعات» أدناه.)
لا يستطيع حساب وليّ الأمر الصنع أو الدردشة أو إضافة أصدقاء أو امتلاك ملف شخصي عام، ولا يظهر في البحث.
الربط بحساب طفل
- الرمز: يحصل طفلك على رمز قصير في صفحة «أنا» الخاصة به. نخزّنه بصيغة مُعمّاة. يعمل مرة واحدة فقط، لمدة ساعة واحدة.
- الطفل يوافق: لا يبدأ الربط إلا عندما يؤكده طفلك في صفحته الخاصة. ويمكنه أن يختار «لا»، أو أن يبلّغ عنه فريقنا. نحتفظ بالبلاغات ما دامت مفتوحة، ونحذفها بعد سنة واحدة من إغلاقها.
- ما تراه عن طفلك: اسم المستخدم والاسم الظاهر الخاصين به، وعدد ما استخدمه من رسائل العائلة الإضافية إلى البنّاء أمس وحتى الآن هذا الشهر، وما إذا كان يصنع من باقة العائلة أو من الحصة المجانية.
- ما لا تراه: نشاطه المباشر اليوم (فلا يمكنك معرفة متى يكون متصلًا)، ومحادثاته أو أصدقاءه أو ألعابه، وأي رسائل محسوبة على مدرسة، ولا حتى ما إذا كان في مدرسة أصلًا.
- ما يراه طفلك عنك: عبارة «الشخص الكبير المسؤول عنك» فقط، وليس الاسم الذي كتبته أبدًا.
- عدّ الرسائل: لعدّ رسائل العائلة الإضافية، نسجّل لكل رسالة إلى البنّاء الحصةَ التي غطّتها (المجانية أو العائلة أو المدرسة)، وكم رسالة احتُسبت، وتكلفتها من الذكاء الاصطناعي.
المدفوعات
تعالج Stripe المدفوعات
تتولى Stripe, Inc. معالجة المدفوعات. تدفع على صفحة Stripe نفسها، وليس على صفحتنا. وسياسة الخصوصية الخاصة بـStripe موجودة على stripe.com/privacy.
ما تجمعه Stripe منك (على صفحات Stripe):
- عنوان بريدك الإلكتروني (ترسل إليه Stripe الإيصالات وإشعارات الدفعات غير الناجحة وتذكيرات التجديد)؛
- بيانات بطاقتك، أو محفظة Apple Pay أو Google Pay الخاصة بك؛
- عنوان الفوترة الخاص بك (مطلوب لضريبة المبيعات وللتحقق من أن باقات العائلة لعائلات في الولايات المتحدة)؛
- معلومات تستخدمها Stripe لمنع الاحتيال، مثل تفاصيل عن جهازك واتصالك.
ما نرسله إلى Stripe لباقة العائلة: رقم عائلة عشوائي حتى نطابق الدفعة مع باقتك. ونحن لا نرسل إلى Stripe اسمك، ولا اسم طفلك أو اسم المستخدم الخاص به، ولا أي شيء عن طريقة استخدام طفلك للموقع. بالنسبة إلى المدارس، راجع «الدفع المدرسي» أدناه.
ما نتلقاه ونحتفظ به: رقما العميل والاشتراك لدى Stripe، والباقة، والحالة (نشطة، متأخرة السداد، ملغاة)، والتواريخ، والمبالغ، وعدد المقاعد، وما إذا كانت الدفعة قد سُدّدت أو فشلت أو استُردّت أو اعتُرض عليها.
ما لا نراه أو نحتفظ به أبدًا: رقم بطاقتك الكامل أو رمز الأمان. وبالنسبة إلى باقة العائلة، لا تخزّن قاعدة بياناتنا بريدك الإلكتروني أو عنوان الفوترة الخاص بك. وقد تتضمنهما رسائل Stripe إلى خادمنا، لكننا لا نحفظهما. أما طلب الفاتورة من مدرسة فمختلف: راجع «الدفع المدرسي» أدناه.
من لديه اطلاع أكبر من جهتنا: يمكن للمالك أن يرى بريدك الإلكتروني وعنوان الفوترة والإيصالات وآخر 4 أرقام من بطاقتك في لوحة تحكم Stripe. ولا نستخدمها إلا لتشغيل باقتك: للإجابة عن أسئلتك، وردّ المبالغ، وإبلاغك بالتغييرات المهمة على باقتك أو سعرها أو شروطنا. ليس للموقع نظام بريد إلكتروني خاص به، لذلك تُرسَل هذه الإشعارات من greg@oomba.ai إلى البريد الإلكتروني المحفوظ لدى Stripe. ولا نستخدمه أبدًا للتسويق.
الاحتيال والاعتراضات: إذا أبلغ بنكك عن دفعة بأنها محل اعتراض أو يُرجَّح أنها احتيال، تخبرنا Stripe بذلك. فننهي الباقة ونحتفظ بسجلّ لما حدث.
ضريبة المبيعات: تحسب Stripe ضريبة المبيعات من عنوان الفوترة الخاص بك حيث نكون ملزمين بتحصيلها.
ملفات تعريف الارتباط (cookies): لا يضيف موقعنا أي ملفات تعريف ارتباط جديدة للمدفوعات. وصفحات Stripe تديرها Stripe وتتبع سياستها.
الدفع المدرسي
- من يراه: مسؤولو المدرسة وفريقنا فقط. ولا يرى المعلّمون والطلاب معلومات الدفع أبدًا.
- ما نحتفظ به عندما تطلب مدرسة فاتورة: عدد المقاعد، ورقم أمر الشراء، واسم جهة الاتصال المسؤولة عن الدفع وبريدها الإلكتروني، وعنوان الفوترة للمدرسة، وما إذا كانت المدرسة تقول إنها معفاة من الضرائب، وأي ملاحظة.
- ما يُرسَل إلى Stripe: عندما ننشئ فواتير المدرسة، يُحفظ لدى Stripe، التي ترسل الفواتير، اسمُ المدرسة، والبريد الإلكتروني لجهة الاتصال المسؤولة عن الدفع، وعنوان الفوترة، ورقم أمر الشراء. أما اسم جهة الاتصال والملاحظة والإجابة عن الإعفاء الضريبي فتبقى لدينا فقط. ولا يُرسَل شيء حتى ننشئ الفواتير. والمدرسة التي تدفع بالبطاقة تكتب اسمها وعنوان الفوترة على صفحة Stripe بدلًا من ذلك.
- المدة: يُحذف اسم جهة الاتصال وبريدها الإلكتروني والعنوان والملاحظة ورقم أمر الشراء من قاعدة بياناتنا بعد سنتين من إغلاق الطلب. وتحتفظ Stripe بعنوان المدرسة ورقم أمر الشراء مع فواتيرها (راجع أدناه).
- المقاعد تُحتسب من عدد الطلاب النشطين. ولا يستخدم الدفع أسماء الطلاب أو أعمالهم.
- العائلات لا ترى نشاط الفصل أبدًا: وليّ الأمر المرتبط بطالب لا يرى إلا رسائل العائلة الإضافية التي استخدمها هذا الطالب.
بيانات الأطفال
لا يرى الأطفال الأسعار أبدًا، ولا الباقات ولا زر «شراء»، ولا يُطلب منهم أبدًا أن يدفعوا أو أن يطلبوا من شخص كبير أن يدفع.
الدفع ليس الطريقة التي نطلب بها إذن الوالدين. شراء باقة لا يغيّر ما نجمعه عن الطفل، ولا ما نستخدمه من أجله، ولا ما وافق عليه الوالد.
حقوقك بصفتك وليّ أمر (الحسابات الشخصية): يمكنك أن تطلب منّا أن نريك ما نحتفظ به عن طفلك، أو أن نحذفه، أو أن نتوقف عن جمع المزيد. راسلنا على greg@oomba.ai. لا يوجد زر للحذف أو التنزيل بعد، لذلك نتعامل مع هذه الطلبات يدويًا، وسنحتاج إلى التحقق من أنك وليّ الأمر قبل أن نتصرّف. وإلغاء الربط أو إلغاء الباقة لا يحذف حساب طفلك.
الحسابات المدرسية: تُنشئ المدرسة الحساب المدرسي وتملكه. وبالنسبة إلى هذه الحسابات نعمل نيابةً عن المدرسة وتحت توجيهها: لا نستخدم معلومات الطلاب إلا لتقديم Oomba Academy للمدرسة، ولا نستخدمها أبدًا للإعلانات، ولا نبيعها. وعلى أولياء أمور أصحاب الحسابات المدرسية أن يطلبوا من المدرسة الاطلاع على السجلات أو حذفها؛ ويمكن للمدرسة أن تطلب ذلك منّا. وأي اتفاقية بيانات وقّعتها المدرسة معنا تأتي أولًا.
لا بيع ولا إعلانات: لا نبيع المعلومات الشخصية لأي أحد، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبّع.
مدة احتفاظنا بمعلومات الدفع
- رموز الربط: تُحذف بعد 30 يومًا من استخدامها أو انتهاء صلاحيتها.
- الروابط المعلّقة: تُحذف عندما تنتهي صلاحيتها (24 ساعة) أو عندما يختار الطفل «لا».
- الروابط المنتهية: تُحذف بعد 90 يومًا من انتهائها (ويبقى في سجلّ الإجراءات لدينا سجلّ يحتوي على أرقام الحسابات فقط).
- بلاغات الربط: نحتفظ بها ما دامت مفتوحة، ثم لمدة سنة واحدة بعد إغلاقها.
- سجلات الباقات والمدفوعات (أرقام Stripe والمبالغ والتواريخ) وفواتير Stripe: 7 سنوات، بموجب قانون الضرائب، حتى بعد حذف الحساب.
- بيانات الاتصال والعنوان والملاحظة ورقم أمر الشراء في طلبات الفواتير المدرسية: سنتان بعد إغلاق الطلب.
- حساب وليّ الأمر والعائلة والروابط: إلى أن تطلب منّا حذف الحساب. ونلغي أي باقة أولًا.
أين ينطبق ذلك
باقات العائلة متاحة حاليًا للعائلات في الولايات المتحدة فقط.
أسئلة
Oomba Academy · greg@oomba.ai